Servicios especiales

Portland es una  empresa netamente dedicada a servicios y  en esa capacidad aceptamos las sugerencias de  nuestros clientes.  Siempre tratando de mejorar la calidad de los mismos.

Modernos equipos operativos

Portland esta equipada con todos los elementos modernos de automatización de oficinas para asegurar la mayor eficiencia en procesar todos los documentos necesarios incluyendo facturación.

Estamos equipados con un moderno sistema de computadores con terminales remotas y con uno de los sistemas de red mas avanzados en la industria.

Contamos con un sistema telefónico multilínea lo cual hace virtualmente imposible que reciba una señal de ocupado al llamar desde el exterior. También contamos con 2 maquinas de fax cada una con línea telefónica dedicada durante las 24 horas del día.

También estamos conectados con Internet y nuestra dirección de “e-mail” (correo electrónico)  es portland@portlandusa.com.

Negociación de precios

Para beneficio de nuestros clientes, Portland utiliza su excelente reputación en el mercado y su enorme volumen de compras para obtener precios preferenciales de exportación. La mayoría de los fabricantes están familiarizados con nuestra organización y saben que cuentan con nuestra cooperación tanto para el desarrollo de nuevos mercados de exportación, como también la protección de sus mercados locales.

Contratos de exclusividad

Negociación para obtener derechos de representación (exclusiva o no) y/o distribución incluyendo coordinación de reuniones, asistencia con temas legales de comercialización y mercadeo y en general seguimiento hasta la concreción del contrato

Financiación temporaria

En los casos en que el cliente decida consolidar compras a múltiples proveedores bajo una sola carta de crédito, Portland proveerá financiación temporaria a efectos de pagar las facturas a los proveedores hasta el cobro de la carta de crédito luego de efectuado el despacho.

Asistencia en localización de despachos / Reclamo de seguros

Asistencia en localización de despachos

En aquellos casos en que la mercadería esta demorada, y/o perdida, Portland  asumirá toda la actividad necesaria para localizar el despacho y asegurar su re-expedición al puerto de destino.

Asistencia con reclamos de seguro

Cuando se ha determinado que el despacho esta  perdido, dañado o robado y Portland ha recibido toda la documentación para el reclamo, nos encargaremos de procesar, negociar y hacer el seguimiento del reclamo en contra de la compañía de seguros o de reaseguros. Este tramite consiste en arduas negociaciones, provisión de documentación adicional, y un activo intercambio de correspondencia certificada.

Manejo de carga

Portland será responsable de manejar todo tipo de cargas ya sean “in bond” (en transito) o de fabricación o procedencia USA  hasta el puerto de embarque y  asegurando que el juego completo de  documentación de exportación y embarque este en manos del cliente con tiempo suficiente para facilitar tramites de importación.

Documentación de exportación

Incluye trámites de licencias de exportación, legalización de facturas comerciales ante consulados y cámaras de comercio y otras autoridades competentes.

Facturas comerciales, listas de empaque, guías aéreas, conocimientos de embarque, certificados de seguro y toda aquella documentación requerida por cada país es cuidadosamente preparada a efectos de evitar demoras y cumplir con las leyes y regulaciones de importación.

Re-empaque y despacho

Dado que  la mayoría de los fabricantes  despachan en cajas diseñadas para el mercado domestico, Portland ofrece un servicio de empaque de exportación a un costo nominal, el reempaque se efectúa en cajas de 350 libras de resistencia por pulgada cuadrada, la mercadería es empacada cuidadosamente dentro de una bolsa de nylon de un espesor de 0.2 milímetros para prevenir danos de humedad durante transito. Las cajas son selladas con cinta reforzada y específicamente impresa con el nombre Portland Merchandise Corp.  y finalmente el cartón se precinta con un fleje de acero de 5/8 de pulgada para protección adicional,  minimizando perdidas o robos.

Cajas de madera, paletas de madera y carga en contenedores de exportación de 20 y de 40 pies se ofrecen en nuestros depósitos de Nueva York o en depósitos satelitales

Consolidación

Las mercaderías compradas serán facturadas y despachadas a Portland Merchandise Corp. Quien efectuara el control de recepción  consolidando esta mercadería en sus propios depósitos y/o depósitos satélites dependiendo de la categoría, cantidad y/o procedencia de la mercadería.

Compras a proveedores múltiples  para un solo cliente son usualmente procesadas  en nuestros depósitos de Nueva York, donde la mercadería es inspeccionada y controlada para asegurar conformidad con lo ordenado al fabricante.

El seguimiento de los  pedidos es sistemático a los efectos de asegurar entregas a tiempo, esto es particularmente importante para clientes que provienen de mercados donde las ventas son por temporadas climáticas.